天猫发票这个基本的规则真的大家要熟读 往往犯错导致犯规的就是这个问题，下面和大家分享一下规则
开发票不收费 （不收税点不加钱）
可以开普通发票，也可以开增值税发票
买家付了多少钱就开多少钱，运费自然也含在内
买家收到货在索要发票 寄发票的邮费由咱们出~~~我们无条件接受，不许加钱
如果买家收到发票后，发现发票的内容有错误，可以联系客服换发票
天猫规定商家只能开自己公司的发票给买家，不能开别的公司发票给顾客，顾客购买什么产品就按什么产品开 不能顾客购买枕套给顾客开的是护肤品
下面几个案例容易引起投诉的大家可以参考一下
【案例】1.
买家"a"购买了一件商品，在交易中没有要求商家"b"提供发票，买家"a"收到商品后表示没有收到发票，要求商家"b"补寄发票，商家"b"拒绝补寄。从而引发买家投诉。
若买家要求提供发票，商家须提供正规的发票，并承担寄送发票的邮费。
【案例】2.
①买家"a"购买了一件商品，在旺旺上要求商家"b"开发票，商家"b"表示可以开发票，但要额外收税点或者加钱，从而引发买家投诉。
②买家"a"购买了一件商品，在旺旺上咨询商家"b"有没有发票，商家"b"表示需要过几天才可以提供，买家"a"要求商家"b"先将货物寄出，之后补寄发票。商家"b"要求买家"a"承担寄送发票的运费，从而引发买家投诉。
③买家"a"购买了一件不包邮的商品，在旺旺上先咨询商家"b"商品是否包邮，商家"b"表示不包邮，再咨询发票的运费是否要买家承担，商家"b"回答需要买家"a"承担发票运费。从而引发买家投诉。
天猫小二建议您：
商家须提供正规的发票，并承担寄送发票的邮费，同时商家不能额外收买家税点或者要求买家加钱。
【案例】3
①买家"a"购买了一件商品，要求商家"b"开具发票。买家"a"收到商品后，发现拿到的发票开具人或公司显示不是商家"b"的公司名，而是为"c"的公司名。从而引发买家投诉。
②买家"a"购买了一件商品，价格为299元，要求商家"b"开具发票。买家"a"收到商品后，发现拿到的发票金额为290元。商家"b"开具的发票金额和购买金额不一致。从而引发买家投诉。
天猫小二建议您：
商家开具的发票的金额和实际购买金额必须保持一致。同时开票公司必须与商家入驻天猫公司名一致。
【案例】4
买家"a"拍下商品并付款后，买家"a"旺旺上向商家"b"索要发票时，商家"b"表示开具发票就不能享受退换货服务。从而引发买家投诉。
商家不能自行设定提供发票的额外条件。
http://bangpai.taobao.com/group/thread/15530182-282458230.htm?spm=0.0.0.0.lJoXsG
FROM：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154521-264313369--481445953.htm
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