送货迟到是送货员的大忌，但如果遇到特殊情况，可以向顾客详细说明。感觉大家平时对送货员还是很宽容的，当然也有一些顾客比较着急。那么对于快递员迟到你怎么看呢？你能接受加班交货吗？下面小编就来介绍一下。
外卖员迟到你怎么看？
如果外卖不是故意的，毕竟很多外卖小哥真的很辛苦，因为天气的问题，尤其是冬天路上各种积雪，因为送餐有点晚，其实也可以理解。
在送餐的路上，很多外卖小哥都会遇到各种各样的事情。如果是其他意外而不是故意延误，我觉得这是可以理解的。毕竟在路上有时候会出现天气因素或者帮别人减速，这个应该理解，而不是攻击或者差评。
可以接受加班吗？
我不会生气，所以我觉得可以接受。首先，在点外卖的时候，一定要考虑到外卖迟到的问题，因为他是否准时，并不完全掌握在自己的手中。我有固定的上班时间，怕迟到可以早点出门。外卖不是这样的。他下单后才收到指示，然后还有交通因素和餐厅因素，所以我觉得我不得不接受，他们也很不高兴。简单的。
调查显示，超过87%的外卖用户都曾遇到过送餐超时的情况。他们中的大多数人都明白，骑手很辛苦，可以等一段时间；少数外卖用户会不耐烦地抱怨。
至于配送时间，绝大多数外卖用户习惯于40分钟以内，一般不会选择配送时间超过40分钟的门店下单。我们在外卖看到的配送时效，是指从商家接到订单准备餐食到外卖送达消费者手中的整个过程。因此，超时配送也与商家的送餐速度息息相关。
对于外卖配送超时，外卖骑手也很无奈。几乎所有外卖骑手都有过外卖超时的经历，其中29%的骑手接到过用户投诉。外卖送餐超时的原因有餐厅送餐慢、路上突发状况、订单太多、等电梯、爬楼梯等。除了骑手接到的订单太多，后续订单没有按时送达外，造成送货超时的原因，大多是骑手无法决定的外部因素。这些都是影响交货超时的主要因素。
所以，要解决发货超时的问题，还是需要对发货时间进行调整，比如在发货高峰期适当增加发货时间，适当缩短发货时间等在非高峰期。像这样灵活调整送餐时间，外卖完全有能力搞定。
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