消费者投诉很多，不管是电话还是网络，这种网上投诉是不需要亲自出面的，除非你去当地投诉，那就需要亲自出面了。下面，我们就来看看消费者投诉有哪些，希望对大家有所帮助。
消费者投诉有哪些？1.中国消费者协会投诉和解监督
地址：http://hjxt.cca.cn/
2.全国12315
地址：http://www.12315.cn/
3.中国消费者协会
地址：http://www. cca.org.cn/tsdh.html
根据中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食品药品12331、原价格监管12358、原知识产权12330热线整合为12315热线和全国12315。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规、规章，投诉人可通过本手册向市场监管部门投诉消费者权益纠纷。
消费者是否有必要亲自投诉？
不需要，电话投诉和网上投诉都可以。
向消费者协会投诉可以采用书面或口头形式。当消费者工作、学习繁忙，无暇到消协投诉时，可以通过书面、邮寄或电话等方式进行投诉。
消费者投诉的方式有哪些？
投诉方式：消费者投诉可通过电话、信函、面谈或网络等方式进行。常用的方法是拨打12315消费者热线。无论采用哪种形式，都必须具备以下内容：
1．投诉方与被投诉方的基本情况。投诉人姓名、地址、邮政编码、电话号码等；被调查人的姓名、地址、邮政编码、电话号码等。消费者委托代理人投诉的，应当向消费者协会提交委托书；
2．投诉的具体内容。破坏事实的过程及与经营者协商的情况；
3．具体证据。消费者有义务提供与投诉相关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会一般不保留纠纷双方提供的原始证据（原始证据、物证等）。
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