消费者在1688阿里巴巴购买的商品,必须是支持运费险服务的商品,才能申请理赔,退回运费。支持运费险服务的商品申请退款后,商户将对商品进行验货。如果商品没有问题,将确认退款并启动自动索赔。保险公司审核通过后,将理赔金额支付至消费者的支付宝账户。
阿里巴巴运保退运费操作步骤如下:
1.首先打开1688阿里巴巴APP,登录账户进入首页,点击右下角我的;
进入我的页面后,找到【待收货】选项,点击进入;
3.进入收货页面后,找到需要退货的商品,点击进入,申请退货;
4.买家申请退款后需要等待卖家同意;
5.卖家同意买家的退款申请后,买家需将商品退回给卖家;
6.卖家收到买家退回的商品后,需要将商品金额退还给买家;
7.退款后自动收取运费 保险公司会在72小时内审核理赔;
8.保险公司审核通过后,运费保险理赔将转至买方支付宝;
9.保险公司理赔后,买家可到支付宝账单查询运费险理赔金额是否到账;
10.需要注意的是,阿里巴巴运费险理赔只针对未确认收到的商品,已经确认收到的商品不能享受运费险服务。
关于阿里巴巴运费险,如何退运费? 1688运费退运费的介绍到此结束。
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