社区是志愿服务的主场景，是青年志愿者参与基层社会治理的重要渠道。为认真贯彻落实共青团中央有关工作部署，认真组织开展“青年志愿服务社区行动”，广泛动员青年志愿者深入基层、走进城乡社区，积极参与公益活动。基层社区治理。发扬志愿服务精神，配合城市基层共青团改革和“社区青年行动”，帮助基层组织提高领导能力、组织能力、服务能力和综合贡献能力。本工作指南由秘书处制定。
1.工作目标
组织动员广大团员和青年志愿者深入社区，聚焦社区疫情防控、生态环境保护、安全宜居、法制宣传等公共需求，关注社区青少年、老年人、残疾人等群体的需求，定期开展志愿服务。力争用2-3年时间，以团组织推进城乡社区建设，普遍开展社区志愿服务，基本形成社区党组织牵头、团组织牵头的“四个一”社区志愿服务模式，即：实施一批常态化、规范化开展的青年志愿服务项目，培养一批社区青年志愿服务队伍，建设一批社区志愿服务岗位，形成一套社区青年志愿服务工作机制。
2.实施一批社区青年志愿服务项目
1．围绕疫情防控开展应急志愿服务。疫情防控志愿服务要坚持自愿性、组织性、公益性、属地化原则，合理设置服务岗位，规范服务流程，加强培训管理，组织动员青年志愿者积极参与防疫工作并在确保安全的同时进行控制。把控相关工作，配合信息核实、物资发放、秩序维护、测温登记、卡点值守、心理疏导、防疫宣传等社区公共服务事务。建立“平战结合”社区应急志愿服务体系，加强队伍建设，优化管理服务，提高应急处置能力，努力发挥社区疫情防控“抢救员”作用。
2.以重点人群为依托，开展品牌志愿服务。面向社区青少年实施“关爱行动”，围绕思想引导、学业引导、健康生活、科技创新、艺术素养等方面，开展“多彩假期”、“多彩4:30”等关爱志愿服务、《红领巾学校》。实施“金惠行动”，面向社区老年人，特别是生活困难、失能、高龄、独居老人，以生活服务、家庭陪伴、心理疏导等方式帮助解决出行困难，医疗、购物和使用智能手机。 ，开展老年志愿服务。在社区开展残疾人“阳光行动”，围绕日常照料、就业支持、教育支持、文体活动、捐助等方面开展残疾人志愿服务。
3.以居民需求为导向，开展特色志愿服务。结合社区和居民需求，以文化体育、法治宣传、生态保护、禁毒防艾等为依托，依托社区书画协会、舞蹈协会等社区团体、健身协会等，就近招募具有专业特长的志愿者，因地制宜建设“小而美”、“小而专”、低成本、常态化的特色服务项目，打造“一个社区、一个特色” ”工作品牌，形成相对稳定的服务功能。
3.培养了一批社区青年志愿者服务队
4．培养社区青年志愿服务骨干力量。着力发挥街道社区小组的统筹协调作用，组织动员社区居民和社区青年自主参与社区志愿服务。依托社区支部和职能团体组织，完善学生和在职团员向所在社区报到、全系统参与志愿服务工作的制度。挖掘和培养辖区内热心、有影响、活跃的青年社团团长和积极分子，形成一支以兴趣、爱好、地域、行业为纽带、具有一定活跃度和连续性的社区青年志愿服务骨干力量。力量。
5.发动辖区内各单位的青年志愿者。注重发挥县级青年志愿者协会的统筹作用，组织动员地方机关、学校、企业、两新组织、社区物业等组成社区青年志愿者队伍，努力将工作对象转化为工作力量。依托区域组团建设，扩大合作单位，加强日常联系，发挥辖区青年志愿者的专业特长和就近便利优势，创新共建志愿者队伍。
6.扩大区外青年志愿服务队伍。注重联系各级青年志愿服务项目竞赛获奖团队，按照“结对+接力”模式，向社会引进成熟的项目团队开展相关志愿服务。注重引进高校志愿服务资源，深度对接大学生社区实践计划，注重发挥高校志愿者和服务团队“回乡”“三走”等作用下乡”，为他们提供场地资源等便利条件，增强社区志愿服务的力量。
四、共建一批社区志愿服务岗位
7.用好社区现有服务岗位。依托社区青少年之家、党群服务中心、新时代文明实践站、社区综合服务设施等实体阵地，开展各项惠民志愿服务。整合辖区内单位、学校、医院等场地设施资源，通过合作共建、设立志愿服务基地等方式，为社区志愿服务的便捷发展提供支持和保障。
8.拓展在线服务阵地。以社区微信公众号、社区、网建群等网络阵地为重点开展志愿服务工作。充分利用网络渠道，组织动员做好社区志愿服务需求收集、招聘信息发布等工作。依托不同青年群体、服务项目、需求话题等，建设运营网络社区，利用互联网加强团体组织与社区成员、青少年与居民的联系，营造良好的社区志愿服务氛围。
5.建立以团体组织为主体、多方参与的社区青年志愿服务运行机制
9.建立疫情防控志愿者预招募机制。认真总结近年来地方疫情防控工作特点和规律，梳理疫情防控志愿服务需求，制定疫情防控志愿者管理办法和应急预案，普遍建立预招募机制为疫情防控志愿者，组织疫情防控志愿服务后备队开展疫情防控志愿服务应急演练。
10.推进志愿服务供需对接机制。充分发挥社区组织在青年志愿服务中的引领作用，加强与各类青年社会组织的协作，定期开展社区志愿服务需求调查统计，形成志愿服务需求清单，着力利用信息技术提供青年志愿者与志愿服务团队发布着力于与周边高校等基层团组织建立长效对接机制，为青年志愿者提供基础场景和项目载体，促进各类资源和资源的快速响应、高效对接和精准匹配。工作力量。
11.完善志愿服务项目管理机制。项目实施前，重点做好社区和居民需求调研，合理设置志愿服务岗位和职责，确定服务内容和流程，明确志愿服务边界，制定工作方案。项目实施过程中，以报名、招募培训、组织管理等为重点，加强志愿服务综合培训、专业培训和岗位培训，合理配置资源，规范项目运作。服务结束后，重点总结和评估，听取志愿者和项目相关方的意见和建议，不断提高项目管理效率。
12.强化志愿服务保障激励机制。各级团组织要着力推动将社区志愿服务纳入政府民生实践或政府购买服务项目目录，争取政策资金支持和社会资源对接，加大资源项目在团内下沉，加大扶持力度为社区青年志愿服务提供保证。鼓励青年志愿者提供餐补、交通补贴、安全防护物资、保险等服务保障，帮助志愿者解决志愿服务过程中遇到的困难。加强对志愿者和志愿服务团队的激励，评选典型，宣传项目成效，充分发挥典型典型的示范引领作用。
本指南由团中央青年志愿者行动指导中心、中国青年志愿者协会秘书处负责解释、修订。
来源：中国青年报
100个志愿服务项目介绍到此结束。
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