淘宝店铺客服联系不上,不想购买的商品,可以选择换店铺购买。如果淘宝店铺客服没有回复消息而您想联系商家,可以联系淘宝客服。
淘宝店铺客服联系不上。常见的处理方式是联系淘宝官方客服投诉反馈。具体操作步骤如下:
首先打开淘宝APP登录账号,进入淘宝首页,点击右下角“我的淘宝”;
2.进入我的淘宝页面最后可以到“官方客服”按钮点击进入;
3.进入官方客服页面后,可输入“人工客服”输入框联系人工客服;
4、连接人工客服后,可发送具体店铺名称也没有给人工客服回复信息证明。人工客服收到消息后会进行验证;
5.如果情况属实,淘宝人工客服会联系商家客服处理。
一般来说,通过淘宝客服联系商家客服比较有效,所以淘宝商家客服不予回复。如商品有问题或与商家发生纠纷,可联系淘宝客服处理。一般淘宝官方客服会在三个工作日内处理完毕。
联系不上淘宝客服怎么办?淘宝客服不回复消息如何联系商家的介绍到此结束。
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