淘宝客服不回复咋办(淘宝客服不回复信息怎么办不解决问题)

淘宝客服不回复咋办(淘宝客服不回复信息怎么办不解决问题)

如果淘宝商家客服一直没有回复留言,您可以投诉。如果淘宝商家客服超过一两天没有回复,建议联系淘宝官方客服解决,让淘宝官方客服联系商家客服。

淘宝上大部分商家都有机器人客服能力,可以在一定程度上替代人工客服。很多时候和淘宝商家的客服聊天,智能机器人都会回复消息。但如果问题比较详细,机器人就无法回复,可能会出现客服不回复不理人的情况。此时可以进入人工客服,商家客服客户会进行解答。

在淘宝上,有时候商家的客服人多,或者临时有事不在电脑前回复会比较慢。这种情况不需要等太久,客服一般会在几分钟或十几分钟后回复。

如果商家客服没有回复,购买的商品有问题,可以联系淘宝客服小米投诉反馈。只要打开淘宝APP,登录进入首页,在右下角找到并进入“我的淘宝”,点击进入界面的“官方客服”页面,即可进入“客服小蜜”界面,点击页面上方的咨询订单,选择对应的订单,客服人员会进行投诉反馈。

可以投诉淘宝客服不回复吗?淘宝客服一直没有回复怎么解决介绍到此为止。

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