淘宝店铺客服恶意拉黑可以举报吗(怎么投诉淘宝店铺客服给自己拉黑了)

淘宝店铺客服恶意拉黑可以举报吗(怎么投诉淘宝店铺客服给自己拉黑了)

在使用淘宝的过程中,如果出现淘宝店铺客服故意屏蔽的现象,买家可以举报,系统会介入核实情况。如果情况属实,淘宝店铺和客服将受到相应的处罚。当然,客户只有在没有过错责任的情况下才能进行举报,否则系统不予处理。

一般情况下,淘宝店铺客服是不容易随意封杀买家的,除非买家在沟通过程中出现不科学的说辞,并且客服通过了客服两次 即使经过2次以上的提醒,客户仍然继续发表无理言论,淘宝客服可能会封号。

如果顾客知道自己的行为并非无理取闹,可以在拼多多上找客服举报淘宝客服故意勒索。什么是举报方式:

1.进入淘宝,进入【手机淘宝】网页;2.找到【客服】选项,点击查看; 3.进入客服对话网页后,推送消息【被淘宝客服屏蔽】,客服会让买家给出订单信息;4.客户给出异常订单信息后,客服会介入解决问题。如果经核实确认客户行为不当,系统将对商户进行处罚。

如果用户向客服反映淘宝客服有意屏蔽该行为,对给定的解决方案不满意,或收到不予处理的回复,他可拨打12315全国统一消费者投诉举报热线进行投诉。

被网店客服屏蔽怎么办?淘宝客服故意屏蔽我可以举报的介绍到此为止。

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