买家更换地址,骗局?卖家要注意了~

 近期出现了因卖家的粗心,泄露了买家的个人信息导致买家被骗的情况。小淘提醒各位卖家:买家是卖家的上帝,保护买家的信息是卖家的基本职责。不轻易泄露买家的收货地址,如确有需要请再三确认对方身份。

PS:要确认买家地址必须使用拍下商品的旺旺联系!


注意】不可泄露买家的个人信息,需要换货的一定要是购买的旺旺号,这点很多卖家容易粗心,很容易把相似的旺旺号看成了同一个人,大家要提高警惕哦!!

可以在淘宝论坛查看相关帖子:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-263458793.htm?spm=a1z09.1.0.0.xzk71b'


案例:

场景再现:

      1、骗子利用店铺ab***的交易记录,得知买家zhang***在店铺中的购买记录,联系客服说自己是买家zhang***的朋友,需要修改zhang***的收货地址。

      2、店铺ab***的客服信以为真,将买家zhang***的收货地址、联系方式发给骗子确认,骗子借此过程获取买家zhang***的联系方式。

      3、骗子电话买家zhang***,称自己是店铺ab***的客服,买家zhang***在交易过程中出现问题,以各种名义诱导买家zhang***去进行相关的操作,导致买家zhang***被骗被盗。

   

 

小二提醒:

卖家:买家是卖家的上帝,保护买家的信息是卖家的基本职责。不轻易泄露买家的联系方式,如确有需要请再三确认对方身份。

 

买家:建议买家购买商品的时候选择匿名购买

注意辨别陌生人身份,尤其涉及到资金方面。遇到此类情况不急于处理,联系购买商品的店铺和客服确认。

相关帖子:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-254551994.htm?spm=0.0.0.0.uN5uIV

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